Kontaktné údaje
Ak sa na nás budete chcieť v priebehu spracovania obrátiť, môžete nás kontaktovať na email: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovými robotmi. Na jej zobrazenie musíte mať zapnutý JavaScript. alebo na tel.čísle: SR: +421 908 681 097.
Ako získavame vaše osobné údaje
V prípade, že ste odberateľom noviniek (newsletters) alebo návštevníkom našich webstránok, alebo našim zákazníkom, zverujete nám svoje osobné údaje. Vaše kontaktné a osobné údaje získavame jedine na základe ich poskytnutia v rámci registračných a objednávkových formulárov na našich weboch. Poskytnutie týchto údajov je z vašej strany dobrovoľné.
Prehlasujeme, že ako správca vašich osobných údajov spĺňame všetky zákonné povinnosti vyžadované platnou legislatívou, najmä zákonom o ochrane osobných údajov a GDPR. Vaše osobné údaje budeme spracovávať len na základe platného právneho dôvodu, a to predovšetkým oprávneného záujmu, plnenia zmluvy, zákonnej povinnosti alebo udeleného súhlasu.
Aké osobné údaje spracovávame a pre aké účely
Ako Správca osobných údajov v závislosti na poskytovaných službách a produktoch spracovávame predovšetkým tieto osobné údaje:
- meno a priezvisko
- e-mailovú adresu
- prípadne ďalšie údaje v závislosti na poskytnutej službe (telefónne číslo a iné)
Podľa toho, ako naše služby využívate, získame aj ďalšie údaje ako:
- poštovú adresu
- fakturačné údaje (Názov a sídlo spoločnosti, IČO, DIČ)
- IP adresy
- Súbory cookies (viac nižšie)
- Prípadne iné online identifikátory
Vaše osobné údaje spracovávame pre účely:
- Marketingu - zasielaním noviniek (tzv. newsletters) a vašimi reakciami na naše emaily (klikanie na odkazy, čas otvárania emailov, atď.) vieme zistiť niektoré vaše preferencie a záujmy o naše služby a produkty, alebo záujem o služby a produkty niekoho iného, ktorého práca sa nám páči a radi vám ju odporučíme. Vo všetkých prípadoch môžete tento súhlas odvolať použitím odhlasovacieho odkazu v každom zaslanom e-maily.
- Zlepšenia webstránok - na základe informácií a spätnej väzby od vás dokážeme vylepšovať naše webstránky.
- Fotografie a video záznamy zo seminárov, školení a prednášok - na niektorých našich živých akciách (školenia, semináre, prednášky) vytvárame alebo kupujeme fotografickú dokumentáciu či video záznam. Fotografie používame v propagačných materiáloch, predovšetkým na webstránkach. Video záznam slúži účastníkom akcie ku pozretiu. Pri týchto materiálov nikdy nenájdete mená účastníkov, jedine ak by sa jednalo o referenciu a to na základe súhlasu. Ak by ste na záznamoch nechceli byť, dajte nám vedieť na našich kontaktných údajoch pred usporiadaním živej akcie.
Ako dlho spracovávame osobné údaje a ako môžete odvolať svoj súhlas
Emailové novinky vám zasielame len na základe vášho súhlasu, po dobu 10 rokov od udelenia. Súhlas ste v tomto prípade prejavili napr. záujmom o odber noviniek, stiahnutím elektronických kníh alebo registráciou sa na naše webstránky.
Tento súhlas môžete odvolať kedykoľvek napísaním na náš e-mail: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovými robotmi. Na jej zobrazenie musíte mať zapnutý JavaScript. . Zasielanie emailov môžete dočasne prerušiť alebo úplne ukončiť kliknutím na odhlasovací odkaz, ktorý je súčasťou každého nami zasielaného e-mailu.
Zabezpečenie a ochrana osobných údajov
Chránime osobné údaje v maximálnej možnej miere pomocou moderných technológií, ktoré zodpovedajú stupňu technického rozvoja. Chránime ich ako keby boli naše vlastné. Prijali sme a udržiavame všetky možné (aktuálne známe) technické a organizačné opatrenia, ktoré zamedzujú zneužitie, poškodenie alebo zničenie vašich osobných údajov.
Odovzdanie osobných údajov tretím osobám
K vašim osobným údajom máme prístup my, ako Správca osobných údajov.
Vaše údaje spracúva výhradne konateľ spoločnosti a oprávnené osoby, ktoré boli poučené ako nakladať s osobnými údajmi. Nikdy neposkytujeme, nepredávame ani nevymieňame vaše údaje na marketingové účely tretím stranám. Údaje, ktoré sa poskytujú tretím stranám, sa používajú len na poskytnutie našich služieb pre vás.
Pre zaistenie niektorých konkrétnych spracovateľských operácií, ktoré nedokážeme zabezpečiť vlastnými silami, využívame služieb a aplikácií spracovateľov, ktorí sa na dané spracovanie špecializujú a sú v súlade s GDPR.
Sú to poskytovatelia nasledujúcich Platforiem a služieb:
SmartSelling - aplikácia pre komunikáciu, web a fakturáciu.
SmartEmailing - email marketing.
Facebook - FB pixel.
Google - Google Analytics Sourcery.
Poskytovanie dát mimo Európsku úniu
Dáta spracovávame výhradne v Európskej únii alebo v krajinách, ktoré zaisťujú stupeň ochrany na základe rozhodnutia Európskej komisie.
Mlčanlivosť
Dovoľujeme si vás uistiť, že naši zamestnanci a spolupracovníci, ktorí budú spracovávať vaše osobné údaje, sú povinní zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a bezpečnostných opatreniach, keďže ich zverejnenie by ohrozilo zabezpečenie osobných údajov. Táto mlčanlivosť pritom trvá i po skončení záväzkových vzťahov s nami. Bez vášho súhlasu nebudú vaše osobné údaje vydané žiadnej inej tretej strane.
Cookies
Pri prechádzaní našich webových stránok zaznamenávame vašu IP adresu, ako dlho sa na stránke zdržíte a z ktorej stránky prichádzate. Na našich webových stránkach používame cookies k tomu, aby sme mohli sledovať preferencie návštevníkov a podľa toho optimálne vytvárať webové stránky. Cookies sú malé „súbory“, ktoré sa uložia na váš pevný disk. To vedie k uľahčeniu navigácie a zaisteniu vysokej miery užívateľského komfortu webovej stránky. Cookies sa môžu využívať na zistenie, čo ste už zo svojho počítača navštívili naše stránky. Identifikuje sa len cookies na vašom počítači.
Na stránkach Health & Success, s.r.o. môžu súbory cookies a podobné technológie používať tretie strany (napr. Facebook, Google) na zhromažďovanie a prijímanie informácií z vášho webu a iných miest na internete a používať také informácie na poskytovanie meracích služieb a cielenie reklám. Cookies pre cielenie reklamy budú spracovávané len na základe vášho súhlasu.
Našu webovú stránku možno prechádzať aj v režime, ktorý neumožňuje zbieranie osobných údajov. Ak nesúhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií na sledovanie vašich preferencií a/alebo cielenie reklám od akejkoľvek strany, môžete používanie cookies deaktivovať vo vašom internetovom prehliadači v časti Nastavenia/Súkromie a zabezpečenie.
Vaše práva v súvislosti so spracovaním osobných údajov
V súvislosti s ochranou osobných údajov máte viacero práv. Ak budete chcieť niektoré z týchto práv využiť, kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovými robotmi. Na jej zobrazenie musíte mať zapnutý JavaScript. .
Na základe zákona o ochrane osobných údajov a ďalších právnych predpisov najmä Všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov máte nasledujúce práva:
- právo na informácie (ktoré je splnené už touto informačnou stránkou so zásadami spracovania osobných údajov).
- právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať.
- právo svoje osobné údaje upraviť alebo doplniť (ak sa u vás niečo zmení alebo sú akékoľvek vaše osobné údaje neaktuálne alebo neúplné, máte právo na doplnenie a zmenu osobných údajov).
- právo požadovať obmedzenie spracovania osobných údajov (môžete ho využiť, ak sa domnievate, že spracovávame vaše nepresné údaje, myslíte si, že vykonávame spracovanie nezákonne, ale nechcete všetky údaje vymazať, alebo ak ste vzniesli námietku proti spracovaniu). Obmedziť môžete napr. rozsah osobných údajov alebo účelov spracovania.
- právo v určitých prípadoch namietať proti spracovaniu svojich osobných údajov.
- právo požadovať prenesenie svojich osobných údajov.
- právo na prístup k svojim osobným údajom (v lehote 30 dní po vašej výzve vás budeme informovať, aké vaše osobné údaje spracovávame a na aké účely).
- v určitých prípadoch právo na upozornenie o porušení zabezpečenia osobných údajov.
- právo „byť zabudnutý“, tzn. právo na vymazanie osobných údajov, ak nám ich spracovanie nenariaďuje iný právny predpis alebo iná zákonná povinnosť (v takom prípade vymažeme všetky vaše osobné údaje zo svojho systému aj zo systému všetkých čiastkových spracovateľov a záloh. Na zabezpečenie práva na výmaz potrebujeme 30 dní. V niektorých prípadoch sme viazaní zákonnou povinnosťou, a napr. musíme evidovať vystavené daňové doklady po lehotu stanovenú zákonom. V tomto prípade teda zmažeme všetky také osobné údaje, ktoré nie sú viazané iným zákonom. O dokončenie výmazu vás budeme informovať na e-mail).
Sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov
Pokiaľ máte pocit, že s vašimi údajmi nezaobchádzame v súlade so zákonom, máte právo sa so svojou sťažnosťou kedykoľvek obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov. Budeme veľmi radi, ak najskôr budete o tomto podozrení informovať nás, aby sme s tým mohli niečo urobiť a prípadné pochybenie napraviť.
Tieto zásady spracovania osobných údajov platia od 25.5.2018.